Warunki doręczania zamówienia

1. Ogólne warunki zamówienia

1.1. Kwiaciarnia realizuje dostawę przesyłek kwiatowych na ternie Rzeszowa i okolic.

1.2. Zamówienia można składać przez Internet, faksem, telefonicznie, za pośrednictwem lub osobiście w siedzibie kwiaciarni.

1.3. Zmiany zamówienia mogą być dokonywane telefonicznie, nie później niż na cztery godziny przed początkiem terminu doręczenia przesyłki do Odbiorcy.

1.4. Kwiaciarnia nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki kwiatowe, które zostały opóźnione lub nie dostarczone z powodu podania błędnych danych przez Nadawcę

1.5. Ze względu na sezonowość kwiatów, doręczane bukiety mogą w minimalnym stopniu odbiegać wyglądem od prezentowanych na zdjęciu. W przypadku braku któregoś z kwiatów wchodzących w skład zamówionego bukietu, zastrzegamy sobie prawo zastąpienia go innym o tej samej wartości i podobnej tonacji.

1.6. Realizacja przesyłki kwiatowej dokonywana jest po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym lub po przesłaniu drogą mailową lub faksem potwierdzenia jej dokonania.

1.7. Walutą zamówienia są PLN, w walucie tej dokonywane będą również ewentualne zwroty.

1.8. Potwierdzenie zamówienia przesyłki kwiatowej przesyłane jest na podany przez Nadawcę adres e-mail lub potwierdzone jest przez pracownika telefonicznie na wskazany przez Nadawcę numer kontaktowy.

1.9. Jeżeli w wyznaczonym przez Nadawcę czasie doręczenia przesyłki kwiatowej, Odbiorcy nie będzie pod wskazanym w zamówieniu adresem, nasz kurier pozostawi wiadomość, w której zawarta będzie informacja o przesyłce, adresie kwiaciarni realizującej zamówienie oraz o danych kontaktowych. W przypadku podania przez Nadawcę numeru kontaktowego do Odbiorcy przesyłki kwiatowej kurier będzie kontaktował się z Odbiorcą przesyłki telefonicznie.

2. Czas realizacji zamówień

2.1. Realizacja zamówień na dostawą przesyłek kwiatowych odbywa się w następujących terminach

2.1.1. Dostawa przesyłki w dniu składania zamówienia - wymagane jest złożenie i opłacenie zamówienia do godziny12.00 (dni robocze)

2.1.2. Dostawa przesyłki kwiatowej w sobotę i niedzielę - wymagane jest złożenie i opłacenie zamówienia do godziny 11.00 w sobotę

2.2. Realizacja dostawy przesyłek kwiatowych do Odbiorców odbywa się w godzinach:

2.2.1. Od godziny 8.00 do godziny 20:00 od poniedziałku do piątku

2.2.2. Od godziny 10.00 do godziny 19:00 w soboty i niedziele

2.3. W dniach 14 lutego (Walentynki), 8 marca (Dzień Kobiet) oraz 26 maja (Dzień Matki) każdego roku realizacja dostawy przesyłek kwiatowych odbywa się w godzinach od 8:00 do 22:00